Premio al Cajero Malaclasudo
Enviado el 05/08/09 por niolce (Bogotá, Colombia)El cajero James Sogamoso de la sucursal Centro Suba envía a los clientes que van a cambiar un cheque de persona jurídica a solicitar al subdirector aprobación de pago, esto solo lo hace con clientes que se han atrevido a decirle algo del mal servicio que presta, una vez es aprobado el cheque James Sogamoso recibe nuevamente el cheque del cliente, pide la huella y luego de un rato de acariciar el cheque dice al cliente que no paga el cheque por no cumplir las normas del banco, entonces yo me pregunto para que pide autorización del subdirector si le vale cinco, y por más que te quejas la directora Adriana Sogamoso y el subdirector Ermenso López le cotejan al cajero malaclasudo que haga con los clientes lo que quiera todo por no perder sus puestos, puse al descubierto que el cajero James Sogamoso recibe transacciones por encargo delante de los clientes que hacemos y nos aguantamos su mal servicio, porque eso si los venditos cajeros pueden hacer con uno lo que les venga en gana y las directivas nunca dicen nada a favor del cliente. Puse esta queja detallada en la Superintendencia Financiera espero obtener una pronta respuesta. Por lo anterior el cajero James Sogamoso merece el premio de malaclasudo.
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