Fallas en transacciones por celular y demora en respuesta de 15 dias
Enviado el 16/06/09 por rdbetancur (Antioquia)El viernes 12 de junio hice una recarga por celular por $10.000. La transacción se realizó, me descontaron los $10.000, pero la recarga no se hizo efectiva. Llame a Bancolombia y me dijeron que no podian saber nada hasta el martes. Llamo el martes y me dijeron que demoran 15 dias en averiguar que pasó.
Es injusto... le roban a uno la plata y se demoran 15 dias para solucionarlo, mientras van trabajando con la plata de uno.
No confien en el sistema de pago por celular de Bancolombia no es eficiente, no funciona y si tienes problema en 15 dias hábiles te lo solucionan... y te quedas sin la plata mientras tanto...
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