Cuotas de manejo eternas
Enviado el 14/05/09 por margochy (Magdalena)Hace ya un tiempo adquirí con el BBVA dos (2) tarjetas de crédito, este año decidí cancelarlas y el 19 de febrero solicité el trámite y entregué los plasticos en una sucursal de Cartagena (las tarjetas eran de Santa Marta), dicho banco necesitó mes y medio para cancelarlas y ninguna de las dos sucursales daba razón de lo sucedido.
En Cartagena me decian que ellos habian enviado la solicitud inmediatamente a Santa Marta y en Santa Marta me decian que no la habian recibido, mientras tanto mis tarjetas seguian activas y para colmo, mientras las dos sucursales se culpaban entre ellas, el "SISTEMA" genero el cobro de una cuota de manejo y ahora lo que me dicen en el Call Center es que eso lo debe resolver la sucursal de Santa Marta y en Santa Marta me dice la Subgerente que no hay remedio que lo tengo que pagar porque eso es un cobro atomatico del "SISTEMA" y resulta que el sistema es automatico para todo lo que a ellos les conviene, pero para cancelar mis tarjetas no hubo quien hiciera funcionar el "sistema".
Ahora me toco pagar una cuota de manejo anticipada de unas tarjetas que no manejaba hace mas de un mes, es decir que pague la cuota de manejo de Abril, Mayo y Junio de 2009 y mis tarjetas las devolvi en Febrero de 2009.
Asi cualquier Banco se vuelve rico y los que trabajamos de verdad cada dia mas pobres.
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