Quejas

Violación a la Intimidad

Enviado el 15/08/09 por negrita (Cundinamarca, Colombia)

Tengo un crédito con el BBVA, hace un año y medio, en un comienzo las cuotas eran muy altas razón por la cual me ví en la necesidad de refinanciar mi crédito ya que no me era fácil pagar esas cuotas, por la situación económica que nos aqueja a todos los colombianos y además por que soy cabeza de hogar, me atrase en el pago de unas cuotas.

El jueves 13 de Agosto, llamó al teléfono de mi oficina el Señor Oscar Rey, subgerente de la oficina Unisur en donde se encuentra radicado mi crédito y cómo no me encontró, me dejó con la más absoluta falta de respeto y violación a mi intimidad, dejó una desobligante razón con la persona que recibió la llamada, maltratando mi nombre y burlandose descaradamente de mi situación económica.

El Señor Rey no tiene ningún derecho a relevelar a terceros mi situación de mora con la institución que otorgó el crédito ya que eso contituye una violación a mi intimidad, pido el favor de tomar medias al este respecto ya que esa obligación la adquirí yo y no debe desquitarse con ninguna persona, no sé cómo una persona cómo el Señor Rey es Subgerente de una sucursal del Banco BBVA, por razones que no puedo explicar aquí y que son de fuerza mayor, he faltado a mis pagos, pero eso no le dá derecho a maltratar y enlodar mi nombre con terceros, su labor consiste únicamente en notificar la mora.


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